starszy specjalista/starsza specjalistka

Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku

Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:

starszy specjalista/starsza specjalistka do spraw obsługi infolinii w sprawach cudzoziemców w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców

15-213 Białystok Ul. Mickiewicza 3

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• udziela informacji klientom infolinii w zakresie złożonego wniosku, możliwości odbioru karty pobytu oraz informacji ogólnych wynikających z obowiązujących przepisów – głównie telefonicznych, ale też mailowych i bezpośrednich.

Warunki pracy

- administracyjno-biurowa,
- przy monitorze ekranowym powyżej połowy dobowego czasu pracy,
- nietypowe godziny pracy (w tym dyżury)/ praca w następujących godzinach: w poniedziałki zgodnie z ustalonym harmonogramem – między godzinami: 7.00-18.00, od wtorku do piątku- w godz.: 7.30- 15.30,
- permanentna obsługa klientów zewnętrznych,
- w przestrzeni otwartej (hala przyjęć interesantów),
- większość czynności – pozycja siedząca/praca z dokumentami,
- czas pracy zgodnie z przepisami ustawy o służbie cywilnej i Regulaminem Pracy PUW.
- czynności głównie o charakterze:
• statycznym, praca przy biurku i komputerze/inne urządzenia biurowe, w tym telefon w kontaktach wewnętrznych i zewnętrznych,
• dynamicznym, poruszanie się po terenie PUW oraz poza nim,
- budynek uwzględnia potrzeby osób niepełnosprawnych w zakresie przystosowania pomieszczeń higieniczno-sanitarnych i ciągów komunikacyjnych oraz wymagań dostępności dla osób na wózkach inwalidzkich (podjazd, windy),
- nie występują czynniki szkodliwe dla zdrowia.

Deklaracja dostępności PUW opisana jest pod adresami:
https://www.gov.pl/web/uw-podlaski/deklaracja-dostepnosci-podlaskiego-urzedu-wojewodzkiego
https://www.gov.pl/web/uw-podlaski/deklaracja-dostepnosci---dostepnosc-architektoniczna

Inne informacje:

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.
- pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami
- ogłoszenie o naborze w celu zastępstwa

- Stanowisko pracy finansowane z projektu nr FAMI.02.01-IZ.00-0007/24 pn.: „Podniesienie jakości usług publicznych realizowanych na rzecz obywateli państw trzecich w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim – etap IV” w ramach Funduszu Azylu, Migracji i Integracji 2021-2027.
Zatrudnienie na czas realizacji projektu, uzależnione od jego finansowania (zatrudnienie czasowe)
Rola pracownika w projekcie: operator infolinii dedykowanej obywatelom państw trzecich.
- https://www.gov.pl/web/uw-podlaski/informator-dla-kandydatek-kandydatow-ubiegajacych-sie-o-wolne-stanowiska-pracy-w-podlaskim-urzedzie-wojewodzkim-w-bialymstoku
- https://www.gov.pl/web/uw-podlaski/dodatkowe-informacje-dla-kandydatek--kandydatow-o-najczesciej-popelnianych-bledach-przy-skladaniu-ofert

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy


niezbędne

wykształcenie: wyższe

doświadczenie zawodowe/staż pracy

doświadczenia zawodowego

pozostałe wymagania niezbędne:

• znajomość przepisów ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,
• znajomość przepisów ustawy z dnia 20 marca 2025 roku o rynku pracy i służbach zatrudnienia,
• znajomość przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego,
• znajomość przepisów ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej,
• posiadanie następujących kompetencji: komunikatywność, umiejętność argumentowania, odporność na stres,
• w służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.,
• wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych,
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

wymagania dodatkowe

• znajomość języków obcych: języka angielskiego/ języka rosyjskiego/ języka ukraińskiego – na poziomie średniozaawansowanym.

Dokumenty i oświadczenia niezbędne:

• CV i list motywacyjny
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później,
• oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych,
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:
kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatówkopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie znajomości języków obcych.
Dokumenty należy złożyć do: 2026-05-18
Decyduje data:stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu
Miejsce składania dokumentów:
- Podlaski Urząd Wojewódzki, Biuro Organizacji i Kadr ul. Mickiewicza 3, 15-213 Białystok;
- lub prześlij elektronicznie na skrzynkę podawczą poprzez e-Usługi;
- bądź złóż osobiście w Kancelarii Ogólnej Urzędu Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego w Białymstoku, ul. Mickiewicza 3 (parter);
z dopiskiem „Oferta pracy w służbie cywilnej nr ogłoszenia …… ”


Zapraszamy również do kontaktu pod nr tel.: 857****** lub e-mail: psawczuk@bialystok.uw.gov.pl