jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.
pl en de
Tutaj jest lista wybranych przez Ciebie firm, do których trafi Twoje zapytanie.Aby dodać firmę do listy przejdź do katalogu firm / produktów lub skorzystaj z wyszukiwarki. Wybierz z listy odhaczając pola z lewej strony pod nazwą firmy/produktu.
Firmy:
Kategorie firm:
Produkty:
Kategorie produktów:
Książki:
Kategorie księgarni:
Wyślij zapytanie do firm
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
ZAŁÓŻ KONTO ZALOGUJ SIĘ
  1.  Strona główna
  2. Oferty pracy
  3. User Support Specialist (24/7)

Oferta pracy

User Support Specialist (24/7)

Warszawa, mazowieckie, Polska Dodano: 2026-05-08 | ID oferty: 2808789

Numer referencyjny: 1199554


Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku. Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontaktorów i pracuj dla Klientów Hays! Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko: 

User Support Specialist

  • Praca w modelu stacjonarnym z Warszawy 
  • Współpraca długofalowa
  • Język angielski – min. B2+
  • Wynagrodzenie – do 110 zł/ h netto+ VAT


Czego oczekujemy:
  • Co najmniej 3 lata pracy na podobnym stanowisku, obejmujące wsparcie użytkowników końcowych i obsługę infrastruktury IT.
  • Znajomość infrastruktury użytkowników końcowych — bardzo dobra praktyczna wiedza dotycząca laptopów, drukarek, urządzeń peryferyjnych oraz ich konfiguracji i utrzymania.
  • Znajomość systemów operacyjnych — doskonała praktyczna znajomość systemów operacyjnych stacji roboczych, ich konfiguracji, zabezpieczeń i rozwiązywania problemów.
  • Zarządzanie tożsamością — bardzo dobra znajomość narzędzi i procesów związanych z Identity Management, w tym kont, uprawnień i integracji systemów.
  • Znajomość sieci komputerowych — bardzo dobra wiedza praktyczna dotycząca sieci LAN/WAN, protokołów, diagnostyki i rozwiązywania problemów sieciowych.
  • Znajomość ITIL — praktyczna znajomość procesów ITIL, szczególnie w obszarze obsługi incydentów i realizacji zgłoszeń.
  • Znajomość narzędzi ITSM — doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami i incydentami.


Czym będziesz się zajmował:
  • Wsparcie techniczne użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych na wysokim poziomie
  • Obsługa incydentów i zgłoszeń z portalu, telefonu, e-maila lub osobiście.
  • Analiza problemów, proponowanie obejść, eskalacja do wyższych linii wsparcia.
  • Udzielanie wskazówek i porad użytkownikom.
  • Tworzenie i rozwijanie artykułów bazy wiedzy.
  • Udział w inicjatywach usprawniających działanie usług wsparcia.
  • Budowanie pozytywnego doświadczenia użytkownika.
  • Przygotowanie digital workplace: instalacja, konfiguracja, wymiana i dystrybucja sprzętu (laptopy, monitory itd.).
  • Udział w projektach modernizacyjnych, np. masowe wymiany sprzętu

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361


Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

HAYS POLAND Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa mazowieckie
Dane kontaktowe: