jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.
pl en de
Tutaj jest lista wybranych przez Ciebie firm, do których trafi Twoje zapytanie.Aby dodać firmę do listy przejdź do katalogu firm / produktów lub skorzystaj z wyszukiwarki. Wybierz z listy odhaczając pola z lewej strony pod nazwą firmy/produktu.
Firmy:
Kategorie firm:
Produkty:
Kategorie produktów:
Książki:
Kategorie księgarni:
Wyślij zapytanie do firm
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
ZAŁÓŻ KONTO ZALOGUJ SIĘ
  1.  Strona główna
  2. Oferty pracy
  3. Senior CRM Specialist

Oferta pracy

Senior CRM Specialist

Warszawa, mazowieckie, Polska Dodano: 2026-05-09 | ID oferty: 2810327

Numer referencyjny: 1199585


Senior CRM Specialist (Global CRM Team)

Do globalnego zespołu CRM poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Senior CRM Specialist, która wesprze inne rynki w realizacji celów sprzedażowych poprzez działania CRM oraz komunikację omnichannel.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za przekładanie priorytetów biznesowych na efektywne kampanie CRM i customer journeys, współpracując z wieloma rynkami w oparciu o platformę Salesforce Marketing Cloud.

Jest to rola o silnym profilu komercyjnym, łącząca kompetencje w zakresie zarządzania komunikacją CRM, projektowania ścieżek klienta oraz optymalizacji działań w oparciu o dane.

Zakres obowiązków
Planowanie kampanii CRM i aktywacji
  • Planowanie i koordynacja komunikacji CRM dla kluczowych premier produktowych, kampanii sezonowych oraz okresów sprzedażowych o wysokiej intensywności
  • Tworzenie map komunikacji CRM dopasowanych do potrzeb i poziomu dojrzałości poszczególnych rynków
  • Wspieranie rynków w przekładaniu planów biznesowych na skuteczne kampanie omnichannel
Wspieranie sprzedaży poprzez CRM
  • Inicjowanie i wdrażanie działań CRM ukierunkowanych na wzrost sprzedaży oraz zaangażowania klientów
  • Wsparcie w realizacji kampanii ad-hoc oraz komunikacji reagującej na wyniki sprzedażowe i potrzeby rynków
  • Identyfikowanie możliwości poprawy konwersji poprzez lepszą segmentację, targetowanie oraz timing komunikacji
Strategia customer journey i segmentacji
  • Projektowanie i optymalizacja ścieżek klienta w całym cyklu życia (pozyskanie, aktywacja, reaktywacja, lojalizacja)
  • Rekomendowanie strategii komunikacji dla różnych segmentów klientów w oparciu o ich zachowania i etap w lifecycle
  • Wspieranie działań związanych z generowaniem leadów, zaangażowaniem i retencją klientów
Realizacja i optymalizacja kampanii
  • Wsparcie rynków w uruchamianiu kampanii CRM i automatycznych scenariuszy w Salesforce Marketing Cloud
  • Prowadzenie testów A/B oraz działań optymalizacyjnych zwiększających skuteczność kampanii
  • Monitorowanie wyników i dostosowywanie strategii komunikacji w oparciu o dane
Współpraca z rynkami i rozwój kompetencji
  • Ścisła współpraca z zespołami lokalnymi w zakresie realizacji i optymalizacji działań CRM
  • Moderowanie dyskusji dotyczących wyników kampanii i identyfikowanie obszarów do poprawy
  • Dzielenie się najlepszymi praktykami oraz frameworkami CRM pomiędzy rynkami
Profil kandydata
Szukamy osoby, która łączy wiedzę ekspercką z zakresu CRM z silnym rozumieniem potrzeb klienta i celów biznesowych.
Idealny kandydat:
  • Posiada bardzo dobrą znajomość customer journey i zachowań klientów
  • Rozumie rolę CRM w generowaniu sprzedaży i budowaniu zaangażowania (szczególnie w e-commerce)
  • Potrafi przekładać cele biznesowe na skuteczne kampanie CRM i customer journeys
  • Ma doświadczenie w planowaniu i realizacji kampanii omnichannel (email, push, SMS, WhatsApp itp.)
  • Swobodnie porusza się w środowisku międzynarodowym i współpracuje z wieloma rynkami
  • Doświadczenie w branży retail / e-commerce / beauty będzie dużym atutem
Wymagania
  • Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze CRM, lifecycle marketingu lub marketing automation
  • Praktyczne doświadczenie z Salesforce Marketing Cloud lub podobnymi platformami CRM
  • Bardzo dobra znajomość lifecycle marketingu i segmentacji klientów
  • Doświadczenie we wsparciu kampanii e-commerce lub retail
  • Umiejętność analizy danych i interpretowania wyników kampanii
  • Doświadczenie w testach A/B oraz optymalizacji kampanii
Mile widziane
  • Doświadczenie w pracy w środowisku globalnym lub wielorynkowym
  • Podstawowa znajomość HTML, SQL lub zagadnień związanych z segmentacją danych
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

HAYS POLAND Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa mazowieckie
Dane kontaktowe: