jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



Oferta pracy

Senior Customer Service Analyst (M/K)

Wrocław, dolnośląskie, Polska Dodano: 2026-05-13 | ID oferty: 2813670

Numer referencyjny: 26505


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko:Senior Customer Service Analyst (M/K).

Zadania:
  • Kontakt z klientami za pośrednictwem ustalonych kanałów komunikacji (wsparcie w procesach eksportowych)
  • Współpraca z zespołami biznesowymi w zakresie zarządzania relacjami z klientami (Salesforce)
  • Rejestracja, obsługa i monitorowanie reklamacji klientów
  • Monitorowanie kolejek zadań i realizacja zgłoszeń zgodnie z ustalonymi SLA
  • Eskalacja problemów w razie potrzeby oraz zapewnienie sprawnej obsługi zgłoszeń
  • Identyfikowanie możliwości poprawy jakości danych i skracania czasu realizacji procesów
  • Udział w usprawnianiu procesów, wsparciu wdrożeń, szkoleń oraz inicjatyw zespołowych
Wymagania:
  • Min. 2lata doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta biznesowego
  • Znajomość językaangielskiego na poziomie min. B2
  • Znajomość programów SAP i/lub Salesforce (lub pokrewnych)
  • Wykształcenie wyższe
  • Umiejętność pracy zespołowej, determinacja i nastawienie na realizację celów
  • Zorientowanie na klienta – umiejętność analizy jego potrzeb i przekładania ich na konkretne działania
Oferta:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na 12-18 miesięcy
  • Zatrudnieniew międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Praca na pełny etat w dniachpon.-pt., w godzinach 8:00-16:00
  • Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności
  • Pakiet benefitów(karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

ManpowerGroup Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Wrocław dolnośląskie

Dane kontaktowe: