jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



Oferta pracy

Manager / Managerka on Duty

Warszawa, mazowieckie, Polska Dodano: 2026-05-18 | ID oferty: 2815598

Numer referencyjny: MD/0526/O3



Opis stanowiska:

Zakres zadań




  • bieżące monitorowanie sytuacji operacyjnej we wszystkich obiektach.

  • kontrola przestrzegania standardów obsługi Gościa i procedur hotelowych.

  • monitorowanie obłożenia, statusów pokoi, awarii, etc.

  • codzienna współpraca z działami recepcji oraz rezerwacji w zakresie organizacji pracy i obsługi Gości.

  • kontrola pracy recepcji oraz rezerwacji w tym wsparcie w pracy operacyjnej (check in, check out, zakładanie rezerwacji, wystawianie dokumentów zaliczkowych oraz rozliczanie i zamykanie rachunków)

  • nadzór nad poprawnością procesów (check in, check out, rozmowy telefoniczne)

  • utrzymywanie pełnej wiedzy dotyczącej funkcjonowania wszystkich trzech hoteli

  • koordynacja działań w przypadku overbookingu

  • dbałość nad otwieraniem/zamykaniem dostępności po godzinach pracy działu rezerwacji/revenue managementu

  • współpraca z działami w zakresie bieżących potrzeb operacyjnych

  • nadzór nad prawidłowym przepływem informacji pomiędzy działami operacyjnymi

  • wdrażanie nowych pracowników oraz wsparcie szkoleniowe (z naciskiem na nowych pracownikiem będących szkolonym w nowej formule)

  • reagowanie na sytuacje awaryjne i skargi Gości.

  • podejmowanie działań minimalizujących wpływ problemów na komfort Gości



Wymagania:

Nasze wymagania




  • gotowość do pracy w godzinach 12-22, w tym także w weekendy.

  • minimum 6 - miesięczne doświadczenie jako kierownik/ kierownik zmiany 

  • wysoka kultura osobista 

  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego

  • umiejętność pracy pod presją czasu



Oferujemy:

Zapewnimy Ci




  • przyjazną, nieformalną atmosferę pracy opartą na zasadach fair - play, wzajemnym szacunku i zaufaniu, w pozytywnie zakręconym zespole.

  • stabilne zatrudnienie w wiarygodnej i dynamicznie rozwijającej się firmie SATORIA Group SA

  • szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego

  • pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki

  • atrakcyjny system premiowy

  • prywatną opiekę medyczną z pakietem stomatologicznym oraz kartę Multisport

  • możliwość korzystania z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych i grupowego ubezpieczenia WARTA

  • nieformalny, sportowy ubiór, bez konieczności noszenia marynarki oraz krawata

  • zniżki pracownicze w ramach grupy Satoria



Forma kontaktu:

https://www.praca.pl/apply/external/11030506.html?direct_form=1&utm_content=manager-hotelu_turystyka-hotelarstwo_warszawa_7674238
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Satoria Group S.A.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą: