jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.
pl en de
Tutaj jest lista wybranych przez Ciebie firm, do których trafi Twoje zapytanie.Aby dodać firmę do listy przejdź do katalogu firm / produktów lub skorzystaj z wyszukiwarki. Wybierz z listy odhaczając pola z lewej strony pod nazwą firmy/produktu.
Firmy:
Kategorie firm:
Produkty:
Kategorie produktów:
Książki:
Kategorie księgarni:
Wyślij zapytanie do firm
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
ZAŁÓŻ KONTO ZALOGUJ SIĘ
  1.  Strona główna
  2. Oferty pracy
  3. Specjalista/ka ds. obsługi klienta i wsparcia operacyjnego

Oferta pracy

Specjalista/ka ds. obsługi klienta i wsparcia operacyjnego

Katowice, śląskie, Polska Dodano: 2026-05-27 | ID oferty: 2825841

Numer referencyjny: S/ds/OKiwO


Naszym klientem jest firma specjalizująca się w dystrybucji kosmetyków, w tym wosków do depilacji, na rynkach zagranicznych. Organizacja prowadzi działalność w modelu e-commerce, obsługując zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B), w tym profesjonalistów i profesjonalistki z sektora beauty.

 

W związku z rozwojem sprzedaży oraz rosnącą skalą operacji, poszukujemy samodzielnej osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. obsługi klienta i wsparcia operacyjnego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna przede wszystkim za pełną, operacyjną obsługę kluczowych procesów związanych z customer service oraz logistyką zamówień.

Zakres obowiązków

  • Obsługa mailowa klientów z rynku USA oraz bieżąca komunikacja poprzez czat sklepu internetowego
  • Obsługa klientów na platformie Amazon Marketplace oraz koordynacja dostaw towarów do magazynu FBA (Fulfillment by Amazon)
  • Kontakt i koordynacja bieżących działań z magazynem fullfillment center
  • Współpraca z partnerem zewnętrznym (route.com) w zakresie ubezpieczeń przesyłek, reklamacji, zwrotów środków oraz zagubionych paczek
  • Wsparcie w bieżącej komunikacji z influencerami

Wymagane kwalifikacje

  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
  • Bardzo dobra znajomość programu Excel i swoboda pracy z danymi
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność koordynowania kilku obszarów jednocześnie
  • Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz gotowość do współpracy z partnerami zewnętrznymi, agencjami i influencerami
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2

Oferujemy

  • Współpracę w oparciu o umowę B2B
  • Wynagrodzenie w wysokości 9 000 – 10 000 PLN netto + premia
  • Pracę w trybie hybrydowym (3 razy w tygodniu praca w biurze w Katowicach)
  • Niezbędne narzędzia do pracy
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami, których CV będzie jasno wskazywało poszukiwane przez nas umiejętności i kompetencje. Proces rekrutacyjny będzie się składał z weryfikacji CV, 5-minutowej rozmowy telefonicznej, 45-minutowej wideo rozmowy kwalifikacyjnej, 90-minutowej rozmowy z elementami Assessmentu Kompetencyjnego, spotkania w siedzibie firmy naszego klienta. Na koniec każdego etapu wrócimy do Ciebie z informacją zwrotną.

Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

HireWise Szymon Negacz Spółka komandytowa
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

HireWise Szymon Negacz Spółka komandytowa

Katowice śląskie
Dane kontaktowe: