jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi klienta E-commerce (International Customer Support Specialist)

Skawina, małopolskie, Polska Dodano: 2026-09-04 | ID oferty: 2938563

Numer referencyjny: 72/9/2026/OB/270293


Chcesz rozwijać karierę w międzynarodowym środowisku i na co dzień używać języka angielskiego? Dołącz do naszego zespołu iwspieraj klientów z całego świata!


Dla naszego Klienta – dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmy z branży około-poligraficznej i artykułówdekoracyjnych, posiadającej ponad 200 punktów na świecie – poszukujemy do nowego wewnętrznego Działu Obsługi Klientaosób na stanowisko Junior International Customer Support Specialist.

Czego oczekujemy od Ciebie?

  • Języki obce: Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2/C1) w pisowni – warunek konieczny w codziennejpracy.
  • Wykształcenie / Doświadczenie: Mile widziane pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta, e-commerce, logistyce lub pracy z klientem zagranicznym (stanowisko otwarte również dla ambitnych absolwentów!).
  • Kompetencje cyfrowe: Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel) oraz chęć nauki i pracy z systemami CRM oraz narzędziami AI.
  • Umiejętności miękkie: Skupienie na rozwiązywaniu problemów (problem-solving), wysoka kultura osobista, empatia oraz dbałość o jakość pisanych wiadomości.

Czego możesz od nas oczekiwać?

  • Wynagrodzenie: 5 500 – 7 000 PLN brutto/miesiąc (w zależności od doświadczenia i kompetencji).
  • Stabilność: Zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę (lub B2B).
  • Elastyczny grafik: Wybór godzin rozpoczęcia pracy (6:00, 7:00 lub 8:00) i możliwość przejścia na tryb hybrydowy pookresie próbnym (3 miesiącach).
  • Rozwój: Praca w szybko rosnącej firmie o zasięgu globalnym, przyjazna atmosfera i realne wsparcie zespołu na etapie onboardingu.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Jakie będą Twoje zadania?

  • Pisemna obsługa zgłoszeń: Praca w międzynarodowym systemie e-mail / ticketowym (Odoo / CRM) w języku angielskim dla klientów indywidualnych m.in. z USA, Europy i Azji.
  • Rozwiązywanie spraw logistycznych: Sprawdzanie statusu przesyłek w systemach kurierskich (FedEx, GLS) oraz wsparcie klientów w zagadnieniach celno-odprawowych.
  • Obsługa zgłoszeń i reklamacji: Pomoc w sprawach dotyczących jakości produktów, zwrotów, uszkodzeń w transporcie czy realizacji indywidualnych zamówień.
  • Praca z nowoczesnymi narzędziami: Wykorzystywanie systemów CRM oraz narzędzi wspieranych przez AI do usprawniania codziennych tłumaczeń i komunikacji.
  • Współpraca wewnątrz firmy: Codzienny kontakt stacjonarny na miejscu w zakładzie w Skawinie z zespołami Produkcji, Magazynu i Kontroli Jakości w celu szybkiego rozwiązywania spraw klientów.
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Randstad Polska Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

Randstad Polska Sp. z o.o.

Skawina małopolskie

Dane kontaktowe: