jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



Oferta pracy

Junior Customer Care Agent (K/M)

Kraków, Skawina, małopolskie, Polska Dodano: 2026-09-08 | ID oferty: 2941830

Do zespołu naszego klienta poszukujemy osób na stanowisko Junior Customer Care Agent. Jeśli lubisz kontakt z klientem, dobrze odnajdujesz się w rozwiązywaniu problemów i chcesz rozwijać swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku — zapraszamy do aplikowania!

Zakres obowiązków:
  • bieżąca obsługa klientów, w tym klientów zagranicznych,
  • odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji,
  • rozwiązywanie problemów i zgłoszeń klientów oraz poszukiwanie skutecznych rozwiązań,
  • przyjmowanie, rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń w systemie CRM,
  • aktualizowanie danych klientów i dbanie o poprawność informacji w systemie,
  • współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów,
  • przygotowywanie i aktualizowanie raportów oraz zestawień w Excelu,
  • dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów,
  • realizacja bieżących zadań związanych z funkcjonowaniem działu Customer Care.
Kogo szukamy:
  • znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1,
  • dobra znajomość programu Excel,
  • znajomość systemów CRM,
  • doświadczenie w pracy z klientami zagranicznymi,
  • wysoko rozwinięte umiejętności rozwiązywania problemów,
  • komunikatywność, samodzielność i nastawienie na klienta.
Oferujemy:
  • pracę w międzynarodowym i dynamicznym środowisku,
  • praca w systemie hybrydowym w lokalizacji Skawina bądź docelowo w Krakowie,
  • możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obszarze Customer Care,
  • wdrożenie i wsparcie na początku pracy,
  • możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
  • pracę z nowoczesnymi narzędziami, w tym systemami CRM i Excel,
  • współpracę z doświadczonym i wspierającym zespołem,
  • stabilne zatrudnienie i jasno określone obowiązki,
  • przyjazną atmosferę pracy oraz kulturę opartą na współpracy i wzajemnym wsparciu,
  • możliwość pracy z klientami z różnych rynków i krajów, co pozwala rozwijać kompetencje komunikacyjne i językowe.
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

HR SIGMA
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

HR SIGMA

Kraków, Skawina małopolskie

Dane kontaktowe: