jedzenie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (k/m/x)

Kraków, małopolskie, Polska Dodano: 2026-09-24 | ID oferty: 2961897

Numer referencyjny: 367/9/2026/PK/270622


Znasz język niemiecki i chcesz wykorzystać swoje umiejętności w codziennej pracy? Szukasz stabilnego zatrudnienia, które otworzy Ci drzwi do międzynarodowego środowiska?

Dołącz do zespołu obsługującego klientów jednej z największych globalnych grup bankowych! Jeśli łatwo nawiązujesz kontakty, lubisz pomagać innym i szukasz miejsca, w którym docenimy Twoje kompetencje językowe - świetnie!

Niezależnie od tego, czy masz już doświadczenie w obsłudze klienta, czy dopiero chcesz je zdobyć - dla nas najważniejsza jest Twoja znajomość języka i chęć do pracy !

Czego oczekujemy od Ciebie?

  • bardzo dobrej znajomość języka niemieckiego C1w mowie i piśmie, umożliwiająca swobodną i profesjonalną komunikację

  • znajomość języka angielskiego na poziomie B2

  • wysokich umiejętności interpersonalnych, wysokiej kultury osobistej oraz gotowość do pomocy klientowi

  • sprawnej obsługa komputera i pakietu MS Office

  • gotowości do pracy w systemie zmianowym:

    • poniedziałek – piątek (grafik w godzinach: 8:00–16:00 lub 12:00–20:00).

    • praca w dwie soboty w miesiącu (8:00–16:00 lub 11:00–19:00) - za przepracowaną sobotę przysługuje dzień wolny w tygodniu

Czego możesz od nas oczekiwać?

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

  • program szkoleniowy, który zapewni Ci pełne wdrożenie w zakres codziennych obowiązków

  • pracę w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni z domu) po 2-miesięcznym okresie wdrożeniowym

  • atrakcyjną lokalizację biura w Krakowie (Łagiewniki)

  • pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatną opiekę medyczną (LuxMed) oraz kartę sportową (MultiSport)

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Jakie będą Twoje zadania?

  • wielokanałowa obsługa niemieckojęzycznych klientów banku - obsługa połączeń przychodzących, korespondencji e-mail, czatu oraz realizacja połączeń wychodzących do osób zgłaszających potrzebę kontaktu

  • merytoryczne wsparcie klientów - pomoc w zakresie bieżących usług bankowych, w tym wsparcie przy procedurze zakładania kont oraz obsłudze produktów finansowych

  • praca na systemach operacyjnych - wprowadzanie i aktualizowanie danych klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami bezpieczeństwa banku

  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy -zapewnienie najwyższej jakości obsługi oraz empatyczne podejście do potrzeb klienta

Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Randstad Polska Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

Randstad Polska Sp. z o.o.

Kraków małopolskie

Dane kontaktowe: