Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu
Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
starszy inspektor/starsza inspektorka do spraw poradnictwa konsumenckiego Wydział Prawno-Organizacyjny i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich
61-745 Poznań Al. Marcinkowskiego 3
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:
- Prowadzi poradnictwo konsumenckie.
- Udziela informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów.
- Prowadzi rejestr spraw.
- Przygotowuje informacje i sprawozdania z zakresu prowadzonych spraw.
- Współpracuje z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Warunki pracy
- Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera oraz innych urządzeń biurowych.
- Stanowisko pracy zlokalizowane jest na I piętrze budynku - brak windy, podjazdów i innych ułatwień dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
- Permanentna obsługa konsumentów - konieczność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
Inne informacje:
W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosi co najmniej 6%.
- Kompletna aplikacja to taka, która zawiera wszystkie wymagane dokumenty i własnoręcznie podpisane oświadczenia.
- Nie rozpatrzymy oferty nadanej po terminie. Dotyczy to też uzupełniania ofert.
- Jeśli ofertę składasz elektronicznie, własnoręcznie podpisane oświadczenia dołącz w formie zeskanowanych dokumentów.
- Złożone przez Ciebie dokumenty zweryfikujemy pod względem formalnym na podstawie zapisów ogłoszenia dotyczących wymaganych i dodatkowych dokumentów.
- Jeśli zostaniesz zakwalifikowany do kolejnego etapu, powiadomimy Cię o tym mailowo (lub telefonicznie-jeżeli nie podałeś adresu e-mail). Tak samo zrobimy, jeżeli nie przejdziesz do dalszego etapu.
- Oferty kandydatów, którzy nie zostali zatrudnieni, zniszczymy po 3 miesiącach od zakończenia naboru.
- Wprowadziliśmy Procedurę zgłaszania naruszeń prawa w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Poznaniu, która jest dostępna na: Sygnalista – Biuletyn Informacji Publicznej – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
- Jesteśmy członkiem Koalicji na rzecz Przyjaznej Rekrutacji.
Wymagania związane ze stanowiskiem pracy
niezbędne
wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy
co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego
na stanowisku związanym z obsługą konsumenta.
pozostałe wymagania niezbędne:
- Znajomość aktualnych przepisów: Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o Inspekcji Handlowej, Ustawy - Kodeks cywilny.
- Umiejętność praktycznego stosowania prawa i jego interpretacja, w szczególności w zakresie przepisów dotyczących praw konsumentów.
- Komunikatywność i umiejętność negocjowania.
- Terminowość, rzetelność oraz dobra organizacja pracy.
- Odporność na stres.
- Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office.
- Brak współpracy w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. z organami bezpieczeństwa państwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.).
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
wymagania dodatkowe
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
- Uprawnienia mediatora.
Dokumenty i oświadczenia niezbędne:
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
- CV (zawierające informacje określone w art. 22(1) § 1 Kodeksu pracy) i list motywacyjny (własnoręcznie podpisany).
- Kopię dokumentu potwierdzającego spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia.
- Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego.
- Oświadczenie o braku współpracy w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. z organami bezpieczeństwa państwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.).
- Zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
- Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
- Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
- Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:
Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształceniaKopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracyKopię certyfikatu potwierdzającego spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie uprawnienia mediatora.Kopię certyfikatu/dokumentu lub pisemne oświadczenie potwierdzające spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie znajomości języka angielskiego.
Dokumenty należy złożyć do: 2026-10-21
Decyduje data:stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu
Miejsce składania dokumentów:
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
Al. Marcinkowskiego 3, 61-745 Poznań
Adres korespondencyjny:
skr. poczt. Nr 254, 60-967 Poznań 9
sekretariat Inspektoratu II piętro